常州保安公司防暴应急预案

常州联盛保安公司：

处置暴力犯罪和突发事件预案 

为了确保客户在受到抢劫、盗窃、破坏等犯罪活动和突发事件侵害时，做到处置有方案，行动有步骤，有关键所在制止和减少不法侵害造成的损失和危害，保障客户人身、财产安全，维护客户生活、工作秩序，制定本预案。 

一、处置暴力犯罪和突发事件的组织领导 

公司成立处置暴力犯罪和突发事件指挥领导小组，负责处置暴力犯罪和突发事件的指挥、领导和协调工作。 

组  长：  副组长：成  员：  二、问题处理 （一）盗窃的处置 

1、保安员如发现盗窃分子正在作案，立即组织人员当场抓获，连同证据（作案工具、赃物）送交公安机关处理。 

2、盗窃分子已经逃离现场的，保安员要保护好作案现场，不要让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，立即报告公安机关，听从公安机关处理。 

3、监控听到报案后，密切关注监控显示屏，发现情况及时反应，协助现场保安抓捕盗贼。 

4、对可疑作案人员，采取暗中监视和设法约束，交公安人员处理。 

（二）火警的处置 

一旦发生火警或群众报告火警，必须紧急进行处置。

1、当发生火警时，应立即拨打报警电话“119”并报告有关单位领导。报警时应做到镇定拨号，详细说明报警辖区名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类，避免讲错或讲不清，给救火带来不及时而造成损失。 

2、及时切断火灾电源。找到附近的水源（消防栓），以便消防人员到达现场时可立即投入灭火。 

3、抢救火场物资。特别是要把贵重物资、器材、资料、易燃易爆物品等，与救火职工一起尽快转移到安全地带。

4、在执勤巡逻中如遇有抢劫行为或接到有抢劫报案时，要切实履行保安人员的职责，立即进行处置： 

1、迅速制止。当群众叫喊抢劫时，应立即上前制止该违反犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时应呼叫附近的保安队员或组织群众制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕带回安保部，并请事主一起到安保部后交由公安机关处理； 

2、劫匪逃离现场的。要向目击者问清劫匪的明显特征和逃走的方向，及时拨打110台报警。 

3、保护抢劫现场。劫匪如遗留有凶器、作案工具等，不要用手触摸，洒让无关群众进入现场，如现场在交通要道、公共场所，人多拥挤，无法将劫匪留下的证物留在原处的，要一一收拾起来，交公安人员处理。 

4、事主或在场群众有受伤的，要立即截车送医院抢救，交迅速报告公安机关。 

（六）凶杀案件的处置 

当执勤队员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时： 

1、立即赶赴现场制止违反犯罪行为，并对现场进行保护，并立即拨打110报警电话，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场； 

2、犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应适时将其抓获，并扭送公安机关处理； 

3、抢救受伤者，如受伤人员有生命危险的，应设法立即送往附近医院抢救，并报告公安部门。 

4、在公安人员到达时，立即将所掌握的资料及线索向公安人员报告，并维护和疏导现场及交通秩序，协助公安机关工作。 

（七）拾遗物品的处置 

拾遗物品是指群众拾获的遗失物品。拾金不昧，是社会主义的精神风貌。对群众送来拾获的遗失、遗留物品，就作如下处置。 

1、群众交来可拾获的遗失或遗留物品，要一一登记清楚，并报告客户单位领导或保卫部门； 

2、拾遗物品的处理。如拾遗物品中有证件能提供失主的详细地址的，可通知失主前来认领，但要问明情况。如是贵重失物，还要对失主的有效证件，确实无误后，由失主签收领回。如是一般物品，有可能是客户单位员工遗失的，可公告认领。如属于违禁品，应登记后送交客户单位保卫部门或公安派出所处理。 

3、对拾遗物品不能挪用，更不能私吞，违者在受到纪律处分；情节严重的，以贪污论处。 

（八）醉汉的处置 

醉汉多是醉酒后失去正常人的理智，处于不能自控的状态，有的乱发狂言，甚至滋事，损毁财物，调戏妇女等。在执勤中发现醉汉，要妥善处置。 

1、对酗酒成性的醉汉，在其尚未完全失去理智的情况下，可好言相劝，或者约束到适宜的地方（室内），待其酒醒为止。 

2、如醉汉不听约束，手舞足蹈甚至谩骂行人，招引群众围观，妨碍交通和治安秩序，可动员群众协同将其强行带到室内约束起来，直到酒醒为止。 

3、如醉汉闯入公共场所在发酒疯，打人骂人，毁坏公私财物，甚至调戏妇女，应立即报告公安派出所处理。 

4、醉汉因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫，有可能出现生命危险的，应立即送附近医院抢救。 

保安公司管理部 

年  月